Условия использования
Последнее обновление: 9 февраля 2025 года
Настоящие Условия использования регулируют доступ и использование платформы Quantior, доступной по адресу quantiorr.com, а также всех связанных с ней услуг, функций и контента. Используя платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, поняли их и согласны с ними в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящих Условий, вам следует прекратить использование платформы.
1. Определения
В настоящих Условиях использования применяются следующие понятия:
- Платформа — веб-сайт Quantior, расположенный по адресу quantiorr.com, включая все его страницы, функции, инструменты и сервисы.
- Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к платформе или использующее её возможности независимо от наличия зарегистрированной учётной записи.
- Учётная запись — персональный профиль, созданный пользователем для получения доступа к функциям платформы, требующим авторизации.
- Контент — любые текстовые, графические, аудио-, видео- и иные материалы, размещённые на платформе, включая учебные курсы, задания, комментарии и сообщения.
- Сервисы — все образовательные услуги, предоставляемые через платформу, включая групповые занятия, индивидуальные сессии и персонализированные учебные программы.
- Мы, нас, наш — компания Quantior, предоставляющая услуги платформы.
2. Принятие условий
Получая доступ к платформе или используя её, вы подтверждаете, что:
- вам исполнилось не менее 16 лет, либо вы используете платформу с согласия родителя или законного представителя;
- вы обладаете полной правоспособностью для заключения юридически обязывающих соглашений;
- вы будете использовать платформу исключительно в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями;
- предоставленные вами при регистрации сведения являются точными, актуальными и полными.
Мы оставляем за собой право обновлять или изменять настоящие Условия в любое время. При внесении существенных изменений мы уведомим пользователей посредством публикации обновлённой версии на платформе с указанием новой даты последнего обновления. Продолжение использования платформы после публикации изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Создание учётной записи
Для получения доступа к ряду функций платформы требуется регистрация. При создании учётной записи вы обязуетесь предоставить достоверную информацию и своевременно обновлять её в случае изменений. Одно физическое лицо вправе создать только одну учётную запись, если иное явно не предусмотрено условиями предоставляемых сервисов.
3.2. Безопасность учётной записи
Вы несёте полную ответственность за сохранность учётных данных, включая пароль, а также за все действия, совершённые с использованием вашей учётной записи. Вы обязуетесь незамедлительно уведомить нас о любом несанкционированном доступе к вашей учётной записи или о любом ином нарушении безопасности. Мы не несём ответственности за убытки, понесённые вследствие несанкционированного использования ваших учётных данных.
3.3. Прекращение действия учётной записи
Мы вправе приостановить или прекратить действие вашей учётной записи без предварительного уведомления в случае нарушения настоящих Условий, а также в иных случаях по нашему обоснованному усмотрению. Вы вправе самостоятельно удалить свою учётную запись в любое время, обратившись в службу поддержки платформы.
4. Использование платформы
4.1. Допустимое использование
Вы вправе использовать платформу исключительно в личных, некоммерческих образовательных целях, если иное не предусмотрено отдельным письменным соглашением с нами. Вы соглашаетесь не совершать следующих действий:
- копировать, воспроизводить, распространять или публично демонстрировать контент платформы без нашего предварительного письменного согласия;
- использовать платформу для рассылки нежелательных сообщений, рекламы или иных несанкционированных коммуникаций;
- пытаться получить несанкционированный доступ к системам, данным или учётным записям других пользователей;
- использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для сбора данных с платформы без нашего явного разрешения;
- совершать действия, которые могут нарушить работу платформы или создать чрезмерную нагрузку на её инфраструктуру;
- размещать контент, нарушающий права третьих лиц, содержащий вредоносный код или противоречащий требованиям действующего законодательства.
4.2. Пользовательский контент
Размещая на платформе любой контент — комментарии, ответы, сообщения, материалы — вы предоставляете нам неисключительное, безвозмездное, действующее по всему миру право на использование, воспроизведение, адаптацию и отображение такого контента в целях обеспечения работы платформы и её совершенствования. Вы гарантируете, что обладаете всеми необходимыми правами на размещаемый контент и что его публикация не нарушает прав третьих лиц.
Мы оставляем за собой право удалять любой пользовательский контент, который, по нашему мнению, нарушает настоящие Условия или иным образом является неприемлемым, без предварительного уведомления.
5. Образовательные услуги
5.1. Описание услуг
Платформа предоставляет доступ к образовательным программам, включая групповые занятия в режиме реального времени, индивидуальные сессии с инструкторами и персонализированные учебные траектории. Конкретный состав доступных услуг определяется выбранным тарифом или программой обучения.
5.2. Расписание и посещаемость
Вы самостоятельно несёте ответственность за соблюдение расписания занятий, на которые вы записались. Правила отмены записи, переноса занятий и компенсации за пропущенные сессии устанавливаются в рамках отдельных условий соответствующей учебной программы.
5.3. Поведение на занятиях
В ходе онлайн-занятий вы обязуетесь соблюдать уважительный тон общения, не допускать действий, мешающих другим участникам, а также выполнять обоснованные указания инструктора. Мы вправе отстранить пользователя от участия в занятиях в случае систематического нарушения указанных требований.
6. Оплата и возврат средств
6.1. Оплата услуг
Стоимость платных сервисов и порядок их оплаты указываются на соответствующих страницах платформы. Все цены указаны с учётом применимых налогов, если иное не оговорено явно. Мы оставляем за собой право изменять стоимость услуг с уведомлением пользователей в разумные сроки до вступления изменений в силу.
6.2. Возврат средств
Условия возврата денежных средств определяются в зависимости от типа приобретённой услуги и этапа её предоставления. Подробная информация о порядке возврата доступна в разделе помощи платформы или может быть получена путём обращения в службу поддержки по адресу contact@quantiorr.com.
6.3. Просрочка платежа
В случае неоплаты или отклонения платежа мы вправе приостановить или ограничить доступ к платным сервисам до момента урегулирования задолженности.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Права на контент платформы
Весь контент платформы, включая тексты, графические материалы, видео, аудио, программный код, дизайн и товарные знаки, является собственностью Quantior или её лицензиаров и защищён нормами законодательства об интеллектуальной собственности. Никакие положения настоящих Условий не могут быть истолкованы как передача вам каких-либо прав на указанный контент, за исключением ограниченного права на использование, предусмотренного настоящими Условиями.
7.2. Ограниченная лицензия
Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на доступ к контенту платформы и его использование исключительно в личных образовательных целях в период действия вашей учётной записи. Данная лицензия не допускает коммерческого использования, воспроизведения, модификации или распространения контента.
7.3. Обратная связь и предложения
Если вы направляете нам предложения, комментарии или идеи по совершенствованию платформы, мы вправе использовать такие материалы без каких-либо обязательств перед вами, включая обязательства по оплате или сохранению конфиденциальности.
8. Конфиденциальность
Сбор, использование и защита персональных данных пользователей регулируются Политикой конфиденциальности Quantior, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий. Используя платформу, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с указанной Политикой. С актуальной редакцией Политики конфиденциальности можно ознакомиться на платформе.
9. Ссылки на сторонние ресурсы
Платформа может содержать ссылки на веб-сайты и сервисы третьих лиц. Такие ссылки размещаются исключительно для удобства пользователей и не означают нашего одобрения содержимого, политики или практик соответствующих ресурсов. Мы не несём ответственности за контент, доступность или безопасность сторонних веб-сайтов. Переходя по таким ссылкам, вы делаете это на свой собственный риск.
10. Отказ от гарантий
Платформа и все её сервисы предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Мы не гарантируем:
- бесперебойную, своевременную, безопасную или безошибочную работу платформы;
- достижение конкретных образовательных результатов в результате использования платформы;
- точность, полноту или актуальность контента, размещённого на платформе;
- отсутствие вирусов или иных вредоносных компонентов в материалах, загружаемых с платформы.
11. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Quantior не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных или деловой репутации, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования платформы.
Совокупная ответственность Quantior перед вами по любым претензиям, связанным с использованием платформы, не может превышать сумму, фактически уплаченную вами за соответствующие сервисы в течение трёх месяцев, предшествующих возникновению претензии.
12. Возмещение убытков
Вы соглашаетесь освободить от ответственности и защищать Quantior, её аффилированных лиц, руководителей, сотрудников и агентов от любых претензий, обязательств, убытков, потерь и расходов, включая обоснованные расходы на юридическую помощь, возникших вследствие:
- нарушения вами настоящих Условий;
- размещения вами контента, нарушающего права третьих лиц;
- использования вами платформы способом, противоречащим применимому законодательству.
13. Прекращение использования
Мы вправе в любое время и по любому основанию приостановить или прекратить ваш доступ к платформе, в том числе при нарушении настоящих Условий. Прекращение доступа не освобождает вас от обязательств, возникших до момента его прекращения. Положения настоящих Условий, которые по своей природе сохраняют силу после прекращения использования платформы, продолжают действовать в полном объёме.
14. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия регулируются общими принципами права, применимыми к международным договорам об оказании цифровых услуг. В случае возникновения спора, связанного с использованием платформы или толкованием настоящих Условий, стороны обязуются предпринять добросовестные усилия для его урегулирования в досудебном порядке путём переговоров.
Для направления претензии или инициирования переговоров, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу: contact@quantiorr.com.
15. Делимость положений
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, оно подлежит изменению в минимально необходимой степени для обеспечения его юридической силы, а остальные положения Условий сохраняют полную силу и действие.
16. Полнота соглашения
Настоящие Условия, а также Политика конфиденциальности и иные документы, на которые они ссылаются, составляют полное соглашение между вами и Quantior в отношении использования платформы и заменяют все предшествующие договорённости, заявления и соглашения по данному предмету.
17. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, вы можете обратиться к нам следующими способами:
- Электронная почта: contact@quantiorr.com
- Телефон: +7 707 840 94 29
- Адрес: проспект Абая 151-115, Алматы 050000, Казахстан
- Веб-сайт: quantiorr.com